Returnering og ombytning

Hvis du ønsker at returnere eller bytte din ordre uanset årsagen, er vi her for at hjælpe! Vi tilbyder problemfri returnering gennem vores returportal. Klik nedenfor for at begynde. 

Start en retur

 

Returpolitik 

30 dage for fuld refusion 

90 dage for ombytning eller butikskredit 

Du skal returnere produktemballagen sammen med din retur. Genstande, der er prøvet på, skal vaskes inden returnering. 

Udvalgte varer er endeligt salg. 

 

FAQ'er 

Hvordan opretter jeg en returnering eller ombytning? 

  • For at konfigurere en returnering eller ombytning skal du gå til vores brugervenlige returportal ved at klikke på knappen ovenfor. Du skal bruge dit ordrenummer og din e-mailadresse for at behandle returneringen eller ombytningen. 

Hvornår modtager jeg min refusion? 

  • Din tilbagebetaling vil blive behandlet tilbage til den oprindelige betalingsform, når varen/varerne ankommer til vores lager. Tillad venligst 24-48 arbejdstimer, før refusionen kan sendes til din konto. 

Hvornår modtager jeg min ombyttede ordre? 

  • Når den returnerede pakke er scannet hos USPS, vil den nye ordre automatisk blive behandlet og afsendt fra vores lager. 

Hvad koster en returlabel? 

  • Vores forudbetalte USPS returforsendelsesetiketter er 62,00 kr. og vil blive trukket fra din refusion. Udvekslinger er gratis at behandle. 

Hvordan udskriver jeg denne returlabel uden printer? 

  • Hvis du ikke har en printer, så ring til os, så kan vi sende din etiket til dig. Nogle retur-/bytteetiketter kan udskrives på dit lokale posthus, afhængigt af din placering. 

 

Bemærk venligst: Returvarer sendes via USPS. Du skal aflevere returvarerne i en postkasse, på dit lokale postkontor eller planlægge en pakkeafhentning via United States Postal Service Website. 

Venligst adresser alle returneringer eller ombytninger til følgende: 

ForYourLegs.com, Attn: Returnering/ombytning
1840 enterprise dr, rochester hills, mi 48309 

Hvis du har brug for yderligere hjælp med returnering eller ombytning, er vi her for at hjælpe. Kontakt os venligst på: 

Gratis telefon: 855-363-4980
(man-fre 9.00 - 17.30 est)

Online: support@foryourlegs.com
eller kontakt os ved hjælp af vores live chat-værktøj

Venactive livstidsgaranti

Vi tror stærkt på kvaliteten af ​​vores produkter. Derfor kommer VenActive produkter med livstidsgaranti. Hvis du finder ud af, at vores produkt ikke er det bedst passende og mest holdbare, du har ejet, skal du returnere dem til os for et andet par gratis (gælder ikke rene strømper). Hvis du har brug for et erstatningspar, bedes du kontakte vores kundeoplevelsesteam, og de vil hjælpe med at opsætte din returnering. Alt tøj skal vaskes inden returnering.

Bemærk: Kvalificerende ordrer, der returneres uden forudgående tilladelse, vil være underlagt et genopfyldningsgebyr. Eventuelle forsendelses- og ordrebehandlingsgebyrer vil blive trukket fra refusionen. Dette inkluderer et 62,00 kr. returlabelgebyr, hvis brugt. Hvis returneringen er et resultat af en forkert forsendelse eller produktfejl, udleverer vi en returlabel uden beregning. Priser på børser vil være baseret på hjemmesidens pris på det tidspunkt, hvor byttet blev anmodet om. Snakker, løb og huller kan udvikle sig i produktet over tid, som med lignende produkter. Disse hændelser vil ikke blive betragtet som defekter og vil ikke kvalificere sig til returnering eller ombytning. Det kan tage 4-10 hverdage at sende tilbagebetalinger til din konto efter behandlet. For mere information om kreditter til din konto, kontakt venligst din kortudsteder eller betalingsbehandler. 

Denne politik kan ændres uden varsel.